



Muncul cerita yang cukup heboh, via Reddit, seorang pemain mengaku sudah punya 470 jam main, tapi justru berhasil dapat refund penuh dari Steam.
A Battlefield 6 player was granted a full Steam refund for the game's Phantom Edition despite having 470 hours of playtime, citing the removal of multiple popular game modes as their primary complaint. pic.twitter.com/dnIfX6v38H
— QNDZY 🔜 Gamescom (@QNDZYcom) August 9, 2026
Nilai refund yang dia terima disebut sebesar 109,24 dolar AS, dan kalau dikonversi pakai kurs terbaru sekitar 1 USD = Rp17.755, hasilnya kira-kira Rp1.939.000. Nah, hal yang bikin kaget bukan nominalnya, tapi juga fakta bahwa refund itu diberikan walau jam mainnya sudah sangat tinggi, jauh di atas batas normal refund Steam yang biasanya cuma sekitar dua jam.
Kasus ini berawal saat Rush mendadak hilang dari daftar mode Quickplay. Mode itu memang masih disebut tersedia lewat Portal, tapi tidak lagi muncul lewat Custom Search, jadi banyak pemain baru sadar setelah benar-benar mencarinya. Beberapa mode lain juga ikut terdampak, jadi masalahnya bukan cuma satu mode yang hilang, tapi ada perubahan yang cukup terasa ke cara main banyak orang.
Pemain yang mengajukan refund itu mengaku kecewa karena Rush adalah mode yang paling sering ia mainkan. Ia juga menyebut dirinya sudah jadi pelanggan Steam selama 22 tahun dan punya sekitar 2500 game di akun, jadi refund kali ini jelas bukan keputusan impulsif. Ia lalu menjelaskan ke Steam Support bahwa beberapa mode hilang dari matchmaking tanpa pemberitahuan, lalu menunjukkan daftar mode resmi Battlefield dan pembaruan komunitas dari EA yang mengonfirmasi perubahan itu. Dari situ, Steam disebut setuju kalau perubahan tersebut memang tidak beres, lalu memproses refund penuh.
Baca ini juga :
» Electrtonic Arts Resmi Diakuisisi Oleh Saudi Arabia Lewat Rp.998 Triliun!
» EA Dikabarkan Akan Tambah Iklan Ke Dalam Game. Waduh, Gimana Tuh?
» Game Shooter dari EA, Anthem Resmi Tutup Permanen Servernya Mulai 12 Januari 2026
» Vince Zampella, Boss Battlefield dan Co-Creator Call of Duty, Wafat Dalam Kecelakaan Mobil
» Resmi, Electronic Arts Terjual Seharga $55 Billion USD Ke Investor Private
» EA Akui Mereka Tidak Akan Menang Lawan Cheater di Battlefield 6
» Datang Bawa Gebrakan, Battlefield 6 Open Beta Kalahkan Rekor Puncak Pemain Call of Duty di Steam
» EA Ogah Bikin The Sims 5, Takut DLC The Sims 4 Selama 10 Tahun Hilang Gitu Aja
Hal yang bikin cerita ini makin menarik, Rush sendiri bukan mode sembarangan. Mode ini sudah jadi ciri khas seri Battlefield sejak Bad Company pada 2008, jadi wajar kalau penghapusannya langsung memicu reaksi keras. Banyak pemain merasa kalau konten inti game diubah diam-diam setelah rilis, itu bukan cuma soal fitur hilang, tapi juga soal rasa percaya yang ikut rusak.
Di sisi lain, kasus ini juga jadi sinyal kalau refund kadang bisa diproses di luar aturan normal kalau ada perubahan besar pada isi game. Steam memang dikenal sangat ketat soal refund, tapi kasus ini menunjukkan ada pengecualian kalau kebijakan atau konten game berubah cukup jauh dari apa yang dibeli pemain. Belum jelas apakah pemain Battlefield 6 lain yang mengalami hal serupa bakal mendapat perlakuan sama, tapi kejadian ini sudah cukup bikin komunitas ramai membahas batas antara hak pemain dan keputusan penerbit.
Gimana? menarik banget, kan? selain artikel ini, KotakGame juga ada video seru loh, yuk lah tonton!